ALGEMENE VOORWAARDEN VAN STONE B.V. VERDER HANDELEND ONDER DE NAAM GARDEN & STONE
GEVESTIGD AAN DE KEUKENBEEMD 5, 5741 TV TE BEEK EN DONK
INSCHRIJVING K.V.K. 68573251
RECHTSVORM: BESLOTEN VENNOOTSCHAP
1. DEFINITIES
1.1 Gebruiker algemene voorwaarden, nader te noemen: Garden & Stone.
1.2 Koper: iedere (rechts)-persoon die aan Garden & Stone een opdracht tot het verrichten van werkzaamheden heeft gegeven en behalve deze diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n) en rechtverkrijgende(n).
1.3 Werkzaamheden: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven of die door Garden & Stone uit anderen hoofde worden verricht, dit alles in de ruimste zin van het woord en in ieder geval omvattende de werkzaamheden zoals vermeld in de opdrachtbevestiging c.q. alle werkzaamheden die aan de gegeven opdracht dienstig kunnen zijn. Onder deze werkzaamheden wordt ondermeer maar niet uitsluitend verstaan, het in - en verkopen van natuursteen en tegels, dit alles in de ruimste zin van het woord, voor zowel bedrijven, particulieren en instellingen.
1.4 Bescheiden: alle door koper aan Garden & Stone ter beschikking gestelde en/of alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door Garden & Stone vervaardigde goederen waaronder ondermeer stukken en gegevensdragers.
2. ALGEMEEN
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen Garden & Stone en koper. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten van Garden & Stone voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken. Alle leveranties worden slechts onder de navolgende voorwaarden uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en deze zaak door Garden & Stone schriftelijk is bevestigd. Bedingen die de kern van de prestatie weergeven worden overeengekomen in een door Garden & Stone op te stellen opdrachtbevestiging.
2.2 Afspraken met personeel en/of derden werkzaam voor Garden & Stone binden Garden & Stone niet, tenzij schriftelijk door haar bevestigt.
2.3 De koper erkent toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden door het enkele feit van het geven van een opdracht aan Garden & Stone van welke aard ook, tenzij deze voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk door de koper zijn verworpen. Een enkele verwijzing door de koper naar de eigen voorwaarden of een standaardclausule op het briefpapier of in de eigen voorwaarden van koper met als inhoud de exclusieve werking van deze eigen voorwaarden is hiervoor niet voldoende.
2.4 Indien ten aanzien van bepaalde, bij deze voorwaarden geregelde onderwerpen, afwijkende bedingen zijn overeengekomen, blijven de onderhavige Algemene Voorwaarden voor het overige op die overeenkomst van kracht. Overeengekomen afwijkingen gelden nimmer voor meer dan één opdracht, tenzij telkenmale schriftelijk bevestigt.
2.5 Voorwaarden, bedingen etc. met agenten, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen overeengekomen, welke afwijken van deze voorwaarden binden Garden & Stone slechts, indien deze door haar uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd.
2.6 Onder koper wordt verstaan een ieder die aan Garden & Stone een opdracht tot levering van diensten of anderszins wenst te verstrekken of verstrekt, goederen van haar wenst te kopen of koopt, goederen van haar wenst te huren of huurt, danwel enige overeenkomst van ander aard met haar wenst te sluiten of sluit.
3. OFFERTES
3.1 Alle aanbiedingen zijn tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, vrijblijvend. Garden & Stone is eerst gebonden nadat zij de opdracht schriftelijk heeft bevestigd.
3.2 Indien een opdracht op basis van nacalculatie wordt geoffreerd, dienen de geoffreerde prijzen slechts als richtprijs, de daadwerkelijk door Garden & Stone gewerkte uren, alsmede de daadwerkelijk door Garden & Stone gemaakte kosten zullen worden doorberekend.
3.3 Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
3.4 Alle door Garden & Stone opgegeven prijzen zijn inclusief BTW, tenzij op de leveringsbon en/of opdrachtbevestiging uitdrukkelijk anders is aangegeven.
3.5 Opgegeven prijzen, kunnen in overleg gewijzigd worden, en ook na verzending van de opdrachtbevestiging, dit is uitdrukkelijk voorbehouden. Zo zal Garden & Stone gerechtigd zijn om opgetreden verhoging van lonen, sociale werkgeverslasten, alsmede verhogingen van andere tarieven, welke voor Garden & Stone kostenverhogend zijn, aan de koper door te berekenen.
3.6 Ten aanzien van alle aangeboden goederen en diensten gelden, naast hetgeen daaromtrent in de catalogi en brochures staat vermeld, de normale en/of gebruikelijke toleranties, met name wordt uitdrukkelijk voorbehoud gemaakt ten aanzien van nuances in de opgegeven kleuren van goederen. Geringe afwijkingen van de in de catalogi en brochures voorkomende afbeeldingen en/of beschrijvingen worden derhalve voorbehouden. Dergelijke afwijkingen ontslaan de opdrachtgever nimmer van zijn verplichtingen uit de overeenkomst. Met natuursteen wordt een maattolerantie van 10% toegestaan in zowel breedte-, hoogte- als dieptematen. Met maatwerk wordt een tolerantie van 2 mm. per toegepaste zaagsnede toegestaan.
4. OPDRACHTEN
4.1 Een opdracht bindt koper. Garden & Stone is pas gebonden aan een opdracht door verzending van de opdrachtbevestiging. Indien de koper niet binnen acht dagen na verzending van de opdrachtbevestiging zijn bezwaren aan Garden & Stone kenbaar heeft gemaakt, wordt de opdrachtbevestiging geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
4.2 De door koper na het verstrekken van een opdracht alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering daarvan, moeten door de koper tijdig en schriftelijk aan Garden & Stone ter kennis zijn gebracht. Worden ze mondeling of per telefoon opgegeven, dan is het risico van de tenuitvoerlegging van de wijziging voor rekening van de koper, tenzij deze wijzigingen schriftelijk door Garden & Stone zijn bevestigd.
4.3 Indien de koper de gegeven opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gebonden aan Garden & Stone alle met het oog op de uitvoering van deze opdracht redelijkerwijs gemaakte kosten te vergoeden.
4.4 Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht, van welke aard ook, schriftelijk of mondeling door of namens de koper aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij prijsopgave en/of opdrachtbevestiging kon worden gerekend, worden koper extra in rekening gebracht. Hier valt ook de tijd welke besteed is aan het voortraject en offertetraject onder.
4.5 Wijzigingen en/of annuleringen van gegeven opdrachten binden Garden & Stone pas na schriftelijke acceptatie.
4.6 Schriftelijke opdrachten van de koper dienen vergezeld te gaan van een duidelijke omschrijving van de te verrichten werkzaamheden.
4.7 Garden & Stone behoudt zich het recht voor meer werkzaamheden dan vermeld op de leveringsbon en/of in de opdrachtbevestiging uit te voeren en aan koper in rekening te brengen, indien deze werkzaamheden in het belang zijn van de koper en/of voor de goede uitvoering van de opdracht. Koper wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van de uitvoering van deze aanvullende werkzaamheden.
4.8 Alle andere opdrachten dan die gegeven voor onbepaalde tijd eindigen met hun volbrenging, of op het door partijen bepaalde tijdstip.
4.9 Bij opzegging van een opdracht voor onbepaalde tijd dient ieder der partijen een opzeggingstermijn in acht te nemen van ten minste drie maanden door middel van een aangetekend schrijven.
4.10 Indien en voorzover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Garden & Stone het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.11 Indien tijdens de looptijd van de opdracht wijzigingen plaatsvinden in bijvoorbeeld loon en/of ander kosten, tengevolge van wijzigingen in de betrokken CAO, dan wel als gevolg van wetten, besluiten en/of beschikkingen van overheidswege, of indien wijzingen plaatsvinden in de kosten van gebruikte hulpstoffen, materialen, valuta en dergelijke zal een prijsaanpassing plaatsvinden,
5. LEVERING EN UITVOERING VAN DE OPDRACHT
5.1 In het geval van levering van gegevens door de koper is Garden & Stone behoudens ingeval van door de koper te bewijzen schuld of eigen opzet aan de zijde van Garden & Stone niet aansprakelijk voor het niet compleet zijn van de aangeleverde gegevens.
5.2 Elke gedeeltelijke levering, waaronder mede wordt verstaan de levering van onderdelen van een samengestelde opdracht, kan worden gefactureerd, in welk geval die deellevering wordt beschouwd als een op zich staande transactie: in een dergelijk geval moet betaling plaatsvinden overeenkomstig het bepaalde in artikel 10.
5.3 Oponthoud of vertraging is niet voor rekening van Garden & Stone tenzij door haar schuld veroorzaakt, een en ander onverminderd het gestelde in artikel 5.1
5.4 Uitvoering van een opdracht geschiedt binnen de gangbare, daarvoor ingeplande tijd. Indien een opdracht moet worden bespoedigd kunnen overwerk en/of andere eventueel extra gemaakte kosten in rekening worden gebracht. De koper geeft Garden & Stone enige speling ten aanzien van de uitvoeringstermijn. De termijn geldt slechts als onherroepelijk en fataal indien de koper Garden & Stone bij het geven van de opdracht schriftelijk over de gevolgen van een vertraging heeft ingelicht en deze zaak door Garden & Stone schriftelijk is bevestigd.
5.5 Indien de koper enige voor hem uit een overeenkomst met Garden & Stone voortvloeiende verplichting niet stipt nakomt of indien tijdens de uitvoering van een opdracht of na afloop daarvan mocht blijken dat koper onjuiste gegevens heeft verstrekt of heeft achtergehouden, heeft Garden & Stone het recht de nakoming van alle verplichtingen jegens de koper op te schorten en zelfs alle overeenkomsten met de koper geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst benodigd is, met behoud van haar recht op schadevergoeding. Hetgeen door koper aan Garden & Stone verschuldigd is, wordt direct opeisbaar.
5.6 Garden & Stone is gerechtigd zonder bericht aan of overleg met de koper de opdracht of onderdelen daarvan uit te besteden aan of te laten verrichten door derden, indien zulks naar de mening van Garden & Stone een goede of efficiënte uitvoering van de opdracht bevordert.
5.7 Garden & Stone verplicht zich de haar opgedragen werkzaamheden naar beste weten en kunnen uit voeren, doch zij aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet verwezenlijken van het door de koper beoogde doel.
5.8 Indien tijdens de uitvoering van een door Garden & Stone aangenomen opdracht blijkt, dat tengevolge van aan Garden & Stone onbekende omstandigheden of door overmacht de opdracht niet uitvoerbaar is, heeft Garden & Stone het recht te vorderen, dat de opdracht zodanig wordt gewijzigd, dat de uitvoering hiervan mogelijk wordt. De ten gevolge van een dergelijke wijziging meer of minder gemaakte kosten zullen tussen partijen worden verrekend, terwijl de koper gehouden is de door Garden & Stone reeds verrichte, maar uiteindelijk van onnut gebleken werkzaamheden te vergoeden.
5.9 Wanneer de door Garden & Stone geleverde goederen door koper juridisch en/of economisch in gebruik zijn genomen worden deze goederen geacht correct te zijn geleverd.
5.10 Indien goederen afgehaald worden: De door Garden & Stone te leveren goederen reizen immer voor rekening en risico van de opdrachtgever. Een passend advies voor verpakking en vervoer wordt immers bij een offerteaanvraag afgegeven. Het risico op breuk en schade tijdens transport voor de consument gaat in het op moment dat wij de goederen overdragen.
Indien goederen geleverd worden met externe leverancier: De consument is eindverantwoordelijk voor een goede en deugdelijke controle bij het ontvangen van de levering. Eventuele schademeldingen dienen tijdens een snelle controle doorgegeven te worden aan de vervoerder, en uiterlijk binnen 48 uur aan Garden & Stone gemeld te worden. Elke schademelding word individueel in behandeling genomen.
5.11 Bij levering wordt steeds de goedkoopste wijze van verzending gevolgd, tenzij vooruit anders is overeengekomen. Bij een afwijkende wijze van verzending komen de gemaakte meerkosten voor rekening van de opdrachtgever.
5.12 Het aannemen van de goederen door de vervoerder, zonder aantekening op de vrachtbrief of het reçu, geldt als bewijs, dat de emballage in goede staat was.
5.13 Ten onrechte aan Garden & Stone geretourneerde goederen blijven ter beschikking en voor risico van opdrachtgever, eventuele vervoers- en/of opslagkosten komen voor zijn rekening.
5.14 Alle leveringstijden worden door Garden & Stone steeds bij benadering opgegeven en zijn niet bindend. De leveringstermijn vangt aan zodra de opdrachtbevestiging is verzonden en bovendien alle naar oordeel van Garden & Stone eventueel benodigde gegevens, tekeningen en materialen e.d. door opdrachtgever aan haar zijn verstrekt. Overschrijding van de leveringstijd ontslaat de opdrachtgever nimmer van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en zal opdrachtgever evenmin het recht geven ontbinding van de overeenkomst en/of schadevergoeding te vorderen.
5.15 Zodra aan de opdrachtgever is bericht, dat de door hem bestelde goederen voor hem ter beschikking liggen, dienen deze binnen veertien dagen door hem te worden afgenomen, bij gebreke waarvan Garden & Stone het recht heeft aan opdrachtgever opslagkosten in rekening te brengen of de overeenkomst van rechtswege als ontbonden te beschouwen met behoud van het recht op schadevergoeding.
5.16 Indien opdrachtgever de goederen niet binnen het in artikel 5.15 gestelde termijn afneemt, komen alle schaden aan de goederen, voor zover deze niet door de verzekeraar van Garden & Stone worden gedragen, voor rekening van de opdrachtgever.
5.17 Indien er door de opdrachtgever onjuiste informatie wordt verstrekt met betrekking tot maatvoering, kleur, hoeveelheden, adres- en algemene NAW-gegevens, aflever- of afhaalinformatie en alle verdere varianten waardoor de uitvoering afwijkt van het gewenste is er geen mogelijkheid om Garden & Stone hiervoor verantwoordelijk en/of aansprakelijk te stellen. Kosten om de opdracht alsnog naar wens uit te laten voeren cq. aan te laten passen zijn voor rekening van de opdrachtgever.
5.18 Indien er door Garden & Stone een onjuiste levering op locatie plaats vindt met betrekking tot maatvoering, kleur en hoeveelheden waar opdrachtgever niet aansprakelijk voor gehouden kan worden, zal er door Garden & Stone een passende oplossing geboden worden. De eventuele kosten voor verzending cq. transport zijn voor rekening van Garden & Stone. De manco's dienen, gecombineerd met duidelijke foto's en verslag van het onjuiste, binnen 48 uur bij Garden & Stone gemeld te worden. Indien de claim na 48 uur volgt zal Garden & Stone elke claim indivdueel in behandeling nemen en beoordelen.
5.19 Indien er door opdrachtgever een opdracht is afgehaald bij de afhaallocatie van Garden & Stone waar sprake is van een onjuiste uitvoering met betrekking tot maatvoering, kleur en hoeveelheden waar opdrachtgever niet aansprakelijk voor gehouden kan worden, zal er door Garden & Stone een passende oplossing geboden worden. Eventuele verzendkosten voor deze oplossing zijn voor rekening van de opdrachtgever, daar Garden & Stone zich het recht behoud de passende oplossing op basis van de afhaallocatie aan te bieden. Garden & Stone is geenszins verplicht voor deze passende oplossing derhalve rekening te houden met eventuele afstanden te overbruggen door de opdrachtgever.
6. OVERSCHRIJDING LEVERINGSTERMIJN
6.1 Indien de voortgang in de uitvoering van het werk door toedoen van de koper of door overmacht aan zijn zijde wordt vertraagd, is koper verplicht Garden & Stone over het reeds voldane gedeelte van de opdracht naar evenredigheid te betalen, alsmede voor de gehele opdracht reeds gemaakte kosten aan Garden & Stone te voldoen.
6.2 De met Garden & Stone overeengekomen termijnen zijn door de koper nimmer als fatale termijnen aan te merken, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
6.3 Storingen in het bedrijf tengevolge van overmacht (onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte en/of arbeidsongeschiktheid, extreme weersomstandigheden, zoals wind en vorst, oorlog, mobilisatie, onlusten, overstromingen, gesloten scheepvaart en andere stremmingen in het vervoer, stagnatie in, respectievelijk beperking of stopzetting van de leveringen door openbare nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, optreden van werknemersorganisaties, waardoor produceren onmogelijk wordt, maatregelen van overheidswege, niet-levering van noodzakelijke materialen en halffabrikaten aan Garden & Stone door derden en andere onvoorziene omstandigheden, ook in het land van herkomst der materialen en/of halffabrikaten, welke de normale bedrijfsgang storen en de uitvoering van een opdracht vertragen of redelijkerwijs onmogelijk maken) ontslaan Garden & Stone van de overeengekomen termijn of van de uitvoeringsplicht, zonder dat de koper uit dien hoofde enig recht of vergoeding van kosten, schaden of interesten kan doen gelden.
6.4 Ingeval van overmacht zal Garden & Stone daarvan onverwijld mededeling doen aan de opdrachtgever. Indien de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de opdrachtgever redelijkerwijs niet te vergen is dat hij de overeenkomst in stand laat is opdrachtgever gerechtigd de desbetreffende opdracht te annuleren mits de opdrachtgever hiervan schriftelijk aan Garden & Stone kennis geeft. Onverminderd het recht van Garden & Stone om binnen vier weken na ontvangst van voornoemde kennisgeving de desbetreffende opdracht alsnog uit te voeren. Opdrachtgever kan vorderen dat Garden & Stone omgaand uitspraak doet of zij al dan niet van dit recht gebruik wenst te maken. Dit alles echter met de verplichting om aan Garden & Stone het reeds uitgevoerde van de opdracht te vergoeden.
7. KLACHTEN EN GARANTIE
7.1 Klachten zijn slechts schriftelijk en binnen acht dagen na ontvangst van de goederen mogelijk. Garden & Stone is niet aansprakelijk voor druk-schrijf en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes, opdrachtbevestigingen en/of prospectussen, noch voor de gevolgen daarvan. Bij verschil van uitleg van offertes, opdrachtbevestigingen of prospectussen geldt de uitleg van Garden & Stone als bindend.
7.2 Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde prestatie.
7.3 Garden & Stone aanvaardt generlei verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt door of ontstaan aan het geleverde door schuld of toedoen van koper of derden, ofwel door van buiten komende oorzaken.
7.4 Meer verplichtingen dan voortvloeiende uit dit hoofdstuk heeft Garden & Stone niet, met name zal Garden & Stone in geen geval aansprakelijk zijn voor directe of indirecte schade of andere vervolgschade, die mocht ontstaan door niet juiste, of niet tijdige uitvoering van de opdracht.
7.5 Een klacht ten aanzien van bepaalde werkzaamheden of leveranties schort de betalingsverplichting van de koper ten aanzien van die of andere werkzaamheden/leveranties niet op.
7.6 Gebreken aan kleine hoeveelheid van geleverde goederen geven niet het recht tot afkeuring van de gehele partij. Als kleine hoeveelheid wordt maximaal 5% van de totale hoeveelheid beschouwd.
7.7 Op geleverde goederen is Garden & Stone nimmer gehouden een verdergaande garantie te verstrekken dan de door de fabrikant van de geleverde goederen aan Garden & Stone verstrekte garantie, alle andere garantiebepalingen zal Garden & Stone in zijn offerte en/of opdrachtbevestiging vermelden.
7.8 Koper zal nimmer uit hoofde van klachten of gebreken ontbinding van een overeenkomst kunnen vorderen.
7.9 Ten aanzien van uiterlijk waarneembare gebreken van de door Garden & Stone geleverde goederen zijn geen klachten mogelijk, anders dan bij directe levering.
7.10 Bij alleen levering is opdrachtgever verplicht het geleverde bij ontvangst te controleren en met ondertekening van de ontvangstbon bevestigt opdrachtgever dat de levering juist en volledig is uitgevoerd.
7.11 Restpartijen worden niet retour genomen. Bij het retourneren van reguliere voorraden, te veel bestelde artikelen of materiaal wordt een inhouding gedaan op het uit te keren bedrag van 20%. Indien er een korting is berekend over een order en hier worden delen van geretourneerd vervalt de korting. Dit word doorberekend in het uit te betalen bedrag.
7.12 Bij berekening van de hoeveelheid door de opdrachtgever zelf is geen retourname mogelijk.
7.13 UITSLUITINGEN VAN GARANTIES
De garantie is niet van toepassing:
indien er gebreken en/of schade ontstaat door:
a. onjuist onderhoud
b. onjuist gebruik
c. moedwillige nalatigheid
d. storm (= wind met grotere windsnelheid dan 26 m/sec.) brand, bliksem, overstromingen, natuurrampen en ontploffingen, schade door derden, vandalisme of elke vreemde oorzaak.
e. abnormale milieuverontreinigingen, welke inhouden doch zich niet beperken tot agressieve atmosfeer, schadelijke gassen, dampen en/of chemicaliën.
f. zouthoudende atmosfeer of elk ander contact met zout water.
g. buitensporige temperaturen, welke niet worden veroorzaakt door het klimaat.
gebreken van bouwkundig aard, waaronder begrepen werking van de constructie en/of verlies van samenhang van de ondergrond.
h. het verkeerd leggen en/of verwerken van door Garden & Stone geleverde producten en/of verwerkingsproducten.
7.14 Voorafgaande aan elke procedure nemen partijen op zich alles in het werk te stellen om tot een onderlinge regeling van iedere onenigheid en/of geschil te komen, die kunnen ontstaan met betrekking tot en/of beroep op, de uitvoering van de garantie.
8. AANSPRAKELIJKHEID
8.1 Indien Garden & Stone door de uitvoering van een opdracht aansprakelijk is voor directe schade, zal die aansprakelijkheid, behoudens in geval van opzet of grove schuld, steeds beperkt zijn tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de ter zake toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering van Garden & Stone wordt uitbetaald, te vermeerderen met het bedrag van het eigen risico dat ingevolge de toepasselijke verzekeringsovereenkomst in het desbetreffende geval voor rekening van Garden & Stone komt.
8.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: (I) De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van onderhavige voorwaarden; (II) De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Garden & Stone aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Garden & Stone toegerekend kunnen worden; (III) Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover koper aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in onderhavige voorwaarden.
8.3 Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de in 8.1. bedoelde verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag van maximaal € 2.000,-.
8.4 Vorderingen tot betaling van schadevergoeding vervallen door verloop van een jaar na de dag waarop de koper bekend werd met de schade en de mogelijke aansprakelijkheid van Garden & Stone voor die schade.
8.5 Garden & Stone is niet aansprakelijk voor indirecte schade waaronder in ieder geval, doch niet uitsluitend, begrepen: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, teleurgestelde verwachtingen, bedrijfsschade, schade door schending van rechten van derden, verlies van gegevens, milieuschade en (andere) immateriële schade.
8.6 Koper is gehouden Garden & Stone schadeloos te stellen voor en te vrijwaren van alle vorderingen tot schadevergoeding welke derden tegen Garden & Stone instellen terzake van schade ontstaan door of met de door Garden & Stone geleverde diensten.
8.7 Indien een koper tot uitvoering voor rekening van twee of meer natuurlijke of rechtspersonen optreedt, zijn deze personen ieder voor zich hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
8.8 Garden & Stone behoudt zich het recht voor om communicatie met koper en derden mede te mogen voeren door gebruikmaking van communicatiemiddelen als bijvoorbeeld Internet, E-mail en GSM; voor inbreuk daarop door derden kan Garden & Stone niet instaan. Voor eventueel als gevolg van een dergelijke inbreuk op de communicatie door koper geleden of te lijden schade is Garden & Stone niet aansprakelijk.
8.9 Adviezen worden door Garden & Stone naar beste weten en te goeder trouw verstrekt, doch zij aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies of schade, direct of indirect voortvloeiend uit de inhoud van de door haar gegeven adviezen.
8.10 Evenmin aanvaardt Garden & Stone enige aansprakelijkheid voor fouten of onvolkomenheden ten gevolge van het aanleveren door koper van niet correcte gegevens, alsmede ten gevolge van het niet verwerken van gegevens welk niet uitdrukkelijk aan Garden & Stone zijn medegedeeld of ter hand gesteld.
9. EIGENDOMSVOORBEHOUD/COPYRIGHT
9.1 Het eigendom van de te leveren goederen gaat niettegenstaande de feitelijke aflevering eerst op koper over, indien deze alle navolgende verplichtingen uit alle met Garden & Stone gesloten overeenkomsten is nagekomen:
- De tegenprestatie(s) met betrekking tot geleverde goederen zelf;
- De tegenprestatie(s) met betrekking tot krachtens de overeenkomst(en) door Garden & Stone verrichte of te verrichten diensten:
- Eventuele vorderingen wegens niet nakoming door koper van (een)overeenkomst(en).
9.2 Ter zake van de sub 1 van dit hoofdstuk bedoelde goederen behoudt Garden & Stone voor zoveel als mogelijk is tevens het (mede)eigendomsrecht tot zekerheid van al haar openstaande vorderingen jegens koper, indien goederen zijn verwerkt dan wel anderszins door enig handelen van koper bij gebreke van deze betaling aan de eigendom van Garden & Stone zouden worden onttrokken.
9.3 Koper wordt tot wederopzegging gemachtigd de geleverde goederen in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening aan derden te verkopen en te leveren, met dien verstande, dat hij op eerste verzoek van Garden & Stone de uit deze verkopen jegens zijn afnemers verkregen vorderingen aan Garden & Stone zal cederen. Koper verleent Garden & Stone reeds nu voor alsdan onherroepelijk volmacht om tot inning van de betreffende vordering(en) over te gaan.
9.4 Op de goederen mogen door koper geen pandrechten, van wat voor aard dan ook, worden gevestigd, terwijl de koper evenmin de goederen mag doen strekken tot zekerheid van een vordering van derde.
9.5 Garden & Stone is te allen tijde gerechtigd de geleverde goederen bij koper of diens houders weg te (doen) halen, indien koper zijn verplichtingen jegens Garden & Stone niet nakomt. Koper dient hiertoe zijn medewerking te verlenen op straffe van een boete van € 500,00 voor elke dag dat hij in gebreke blijft.
9.6 Het is Garden & Stone toegestaan foto’s te maken van de opdrachten al dan niet verstrekt door derden en deze foto’s te gebruiken voor promotionele doeleinden.
9.7 Garden & Stone behoudt het auteurrecht van de door haar ontworpen c.q. tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen en calculaties, ook wanneer koper hierop een opdracht geeft.
9.8 Koper verplicht zich de geleverde ontwerpen, documentatie, tekeningen, schetsen en calculaties slechts aan te wenden voor eigen gebruik en deze niet, op welke wijze dan ook, hetzij tegen vergoeding, hetzij om niet, aan derden ter beschikking te stellen, noch op welke andere manier dan ook handelen of nalaten te handelen, zodat derde hierover kunnen beschikken.
9.9 Ontwerpen, modellen, tekeningen, werkwijze, adviezen, etc. afkomstig van Garden & Stone of getoond op de website van Garden & Stone worden en blijven zowel voor en/of tijdens de uitvoering van de opdracht als daarna uitdrukkelijk en uitsluitend onvervreemdbaar eigendom van Garden & Stone een en ander ongeacht het aandeel in de totstandkoming van de ontwerpen, tekeningen, werkwijzen, adviezen etc, van de koper zelf of van ingeschakelde derde. De uitoefening van deze rechten – openbaringen of overdrachten van gegevens daaronder begrepen –is zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht uitdrukkelijk en uitsluitend aan Garden & Stone voorbehouden.
9.10 Alle rechten van industriële of intellectuele aard zoals o.a. auteursrecht en copyright, met betrekking tot de van Garden & Stone afkomstige of door Garden & Stone gebruikte ontwerpen, tekeningen, werkwijze, adviezen, etc, worden en blijven zowel tijdens de uitvoering van de opdracht als daarna uitdrukkelijk en uitsluitend onvervreemdbaar eigendom van Garden & Stone een en ander ongeacht het aandeel in de totstandkoming van de ontwerpen, tekeningen, werkwijzen, adviezen, etc, van de koper zelf of van ingeschakelde derde. De uitoefening van deze rechten – openbaringen of overdracht van gegevens daaronder begrepen –is zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht uitdrukkelijk en uitsluitend aan Garden & Stone voorbehouden.
10. BETALINGEN
10.1 Indien de uitvoering van een opdracht zich uitstrekt over een periode langer dan een maand of indien het met de opdracht gemoeide bedrag naar de mening van Garden & Stone daarvoor in aanmerking komt, kan zij betaling c.q. vooruitbetaling, c.q. betaling in termijnen vorderen. Garden & Stone is gerechtigd, ongeacht de overeengekomen betalingsconditie, vooraf voldoende zekerheid voor betaling te verlangen of deze tijdens de uitvoering van een opdracht te verlangen.
10.2 Alle betalingen dienen te geschieden contant of middels pin, doch uiterlijk binnen acht dagen na factuurdatum, netto zonder enige aftrek in Euromunt, tenzij anders overeengekomen.
10.3 Indien in een langere kredietgeving dan acht dagen na factuurdatum wordt toegestemd of indien deze ten onrechte wordt genomen, is koper rente over het factuurbedrag verschuldigd van 1% per maand of gedeelte van een maand. Indien en voor zover de verschuldigde wettelijke rente hoger of lager is dan het hiervoor genoemde percentage, wordt de wettelijke rente berekend.
10.4 Alle kosten zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, welke Garden & Stone moet maken ter effectuering van haar rechten, zijn voor rekening van koper. Deze kosten belopen ten minste 15% van het betrokken bedrag met een minimum van € 125,00.
10.5 Indien koper de opdracht in onderaanneming door Garden & Stone doet uitvoeren, zal koper op eerste verzoek van Garden & Stone zijn uit deze transactie verkregen vordering(en) op derden aan Garden & Stone cederen. Koper verleent Garden & Stone reeds nu voor alsdan onherroepelijk volmacht om tot inning van de betreffende vordering(en) over te gaan.
10.6 Ongeacht hetgeen met betrekking tot de betalingstermijn in lid 2 van dit artikel is bepaald, heeft Garden & Stone het recht contante betaling te verlangen, dan wel te verlangen dat de koper zekerheid stelt voor de betaling, of een door Garden & Stone te bepalen gedeelte van de overeengekomen prijs vooruit voldoet.
10.7 Een klacht ten aanzien van bepaalde goederen schort de betalingsverplichting van de koper ten aanzien van die goederen of andere goederen niet op.
10.8 Indien termijnbetalingen tussen partijen is overeengekomen dient deze telkens en niet later dan dertig dagen waarop Garden & Stone de desbetreffende termijnfactuur conform de overeenkomst aan de koper heeft verstuurd, c.q. toegezonden te worden voldaan. Indien de koper met de termijnbetaling in gebreke blijft, is Garden & Stone gerechtigd het desbetreffende werk stil te leggen tot het moment waarop de verschuldigde betalingstermijn is voldaan, mits hij de koper schriftelijk in gebreke heeft gesteld en zeven dagen zijn verlopen na de dag van de ingebrekestelling. Het in de vorige zin bepaalde, laat het recht van Garden & Stone op vergoeding van kosten en schaden, volgens de punten 10.3 en 10.4 van deze Algemene Voorwaarden.
11. AANVULLENDE VOORWAARDEN
11.1 Ingeval Garden & Stone een opdracht krijgt voor het maken van een schaderapport en de opdracht daarna niet aan haar wordt verstrekt, is Garden & Stone gerechtigd 10% van het schadebedrag in rekening te brengen aan opdrachtgever.
11.2 Natuursteen en basalt worden verkocht met hun natuurlijke gebreken. Hun oorsprong en kleur worden bepaald door het monster, dat slechts als benaderende gelijkenis wordt verstrekt zonder dat identieke kleur en benadering van de levering door de klant kunnen worden geëist. Een afwijking van de dikte of de vlakheid is in de bedrijfstak van de steenbewerking aangenomen en kan in geen geval rede geven tot enige klacht. Op maatvoering dienen afwijkingen te worden geaccepteerd. De tolerantie welke hiervoor word gehanteerd bedraagt 3 mm (millimeter) in zowel lengte, breedte als dikte. Hiervoor refereren we naar de Europese normen (NEN-NORMEN).
11.3 Garden & Stone kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor de keuze van de koper en/of klant van een niet aangepast materiaal en/of een niet aangepaste afwerking in het licht van een later gebruik of aanwending van het aangekochte materiaal. De klant en/of koper beslist volstrekt autonoom welk product en welke afwerking hij wenst zonder dat bij het niet gewenste resultaat van het eindproduct koper en/of klant Garden & Stone aansprakelijk kan stellen.
12. GESCHILLEN
12.1 Een geschil is aanwezig, zodra een partij verklaart dat zulks het geval is.
12.2 Op alle overeenkomsten en transacties van Garden & Stone met koper is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing.
12.3 Alle geschillen, hoe ook genaamd, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse bevoegde rechter, zulks met uitsluiting van alle andere arbitrerende, adviserende en rechtsprekende lichamen.
13. SLOTBEPALING.
13.1 In alle gevallen, waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, rust de beslissing uitsluitend bij Garden & Stone.